Какво е комуникацията?
Комуникация е процесът на обмен на информация между две или повече страни, като това може да бъде посредством различни канали, като човешки глас, бележка, електронна поща, телефон, интернет и други. Целта на комуникацията е да се предаде информацията и да се осигури разбиране и съгласие между страните. Комуникацията може да бъде вербална, когато се използват думи, или невербална, когато се използват жестове, мимика, тон на гласа и т.н. Комуникацията е от съществено значение в междуличностните взаимоотношения, бизнеса, образованието, обществените процеси и други области. В бележития труд на Пол Вацлавик и колектив “ Прагматика на човешките отношения ” се анализира човешката комуникация като процес, който е по-сложен от простото предаване на информация. Авторите се фокусират върху това, какво означава да се комуникира и как това влияе на човешките отношения, като са посочени най-важните особености на комуникацията при човека: Човек винаги комуникира , т.е. дори да откаже да участва в д...